Regulamin i polityka prywatności
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Apartamenty oraz warunki dokonywania rezerwacji apartamentów i domków. Korzystając z naszego serwisu, akceptujesz poniższe warunki w całości.
Rezerwacja jest wiążąca po otrzymaniu potwierdzenia drogą elektroniczną. Pełna kwota za pobyt jest wymagana w ciągu 48 godzin od złożenia rezerwacji. Brak płatności w tym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji. Kaucja nie jest pobierana.
Bezpłatne anulowanie możliwe jest do 14 dni przed planowanym przyjazdem. Anulowanie w terminie krótszym niż 14 dni przed przyjazdem wiąże się z utratą całości wpłaconej kwoty — środki są bezzwrotne.
Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00, wymeldowanie do godziny 11:00. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe jest po wcześniejszym uzgodnieniu i może wiązać się z dodatkową opłatą.
Goście zobowiązani są do poszanowania mienia oraz przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00-7:00. W apartamentach obowiązuje zakaz palenia tytoniu. Zwierzęta domowe są akceptowane wyłącznie w wybranych obiektach, po wcześniejszym uzgodnieniu.
Administratorem danych osobowych jest Apartamenty Sp. z o.o. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Każdy gość ma prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną w ciągu 14 dni od zakończenia pobytu. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 30 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 roku. Zastrzegamy sobie prawo do zmian regulaminu. O wszelkich zmianach goście będą informowani drogą elektroniczną.